Märkning och hållbarhet
Våra småbalar väger cirka 20 kg, vid torrsubstans (ts) på 60-65 %. Är hösilaget torrare väger balen mindre.
I botten på varje bal är produktionsdag (förpackningsdagen) stämplad med år, månad och dag. Hållbarheten från produktionsdag är minst sex månader. Detta förutsätter lagring på skuggig plats. Ej i direkt solljus. Viktigt är att hantera balen så det inte går hål på den.
GreenFeeds balar ligger 40 stycken på varje pall. Pallar med mått 100x120 (sjöpall). Vikten på en normal pall är 800 kg, med en höjd på 210 cm.
Balens produktionsdag är stämplad i rutan där det framgår vilken sort partiet är i från.
Kategorierna för de olika sorterna är:
- Bas (blå färgmärkning)
- Tävling (röd färgmärkning)
- Avel (grön färgmärkning)
- Övrigt (gul färgmärkning)
Vi arbetar och med färgmärkning för att underlätta vid lastning och transport.
Köpvillkor
För att handla behöver samtliga fält som är obligatoriska fyllas i vid kundregistreringen. Orderbekräftelse skickas till den e-mailadress du angivit.
Beställning
En genomförd beställning innebär att du godkänner våra köpvillkor och samtycker till att namn och personuppgifter eller företagsuppgifter registreras i vårt kundregister.
Våra produkter beställs via nätet på www.greenfeed.se. Behöver du hjälp med beställningen kan du kontakta oss på fredrik.larsson@greenfeed.se eller ringa på 070-212 02 54 så hjälper vi dig. Beställning via internet anses inte genomförd förrän du erhållit en orderbekräftelse från oss. Fyll i ditt mobiltelefonnummer för SMS-avisering.
Avbeställning
Du som kund har rätt att avbeställa order tills sista datum enligt orderbekräftelse. Förbokningar av GreenFeed hösilage kan avbeställas utan kostnad inom 14 dagar från beställning eller senast fjorton dagar innan förfallodag för förbokningsavgift. Efter det datumet utgår en avbokningsavgift om 500 kr som ska täcka administration och att hitta ny avsättning för bokad kvantitet. En beställning som betalats och/eller levererats är bindande.
Priser
Alla priser på hemsidan inkluderar 25% moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna på hemsidan utan föregående avisering. Det pris du fått på orderbekräftelsen står dock alltid fast.
Leverans
Normalt sker leveransen av varor alltid efter överenskommelse.
På din orderbekräftelse hittar du uppskattat leveransdatum.
Frakt
Vi levererar GreenFeed med egna transportlösningar. Handlar du andra varor än GreenFeed hösilage kan andra transportalternativ förekomma. Det pris du fått bekräftat för frakt gäller alltid, oavsett vilket fraktsätt vi väljer. Har du specifika önskemål på leveransställe du önskar få varorna till, till exempel en annan leveransadress än faktura-/beställningsadress, var noga med att ange detta på din beställning. I de flesta fall behöver du vara hemma för att ta emot och kvittera din leverans.
Betalningsvillkor
1. Beställning med förbokningsavgift – för att säkerställa tillgången av ditt årsbehov
Boka ditt foder i förväg och bli säker på att du får det du behöver. Beställd kvantitet bokas ur årets produktion av vald sort. Du betalar en förbokningsavgift om 5000 kr som faktureras dig och du får reda på från när leverans beräknas kunna ske. I samband med leverans får du en faktura på hela partiet minus förbokningsavgift.
Ångerrätt
Distansavtalslagen ger dig som kund full rätt att ångra köp eller byta beställd vara inom 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa den dag du tar emot varan. Detta gäller dock inte GreenFeed hösilage som inte kan tas tillbaka efter det att vi gjort leveransen. Kontakta oss alltid innan du vill returnerar en vara på fredrik.larsson@greenfeed.se. Ångerrätten gäller under förutsättning att du inte skadat eller använt varan. Vid returen vill vi gärna att du skickar varan i originalförpackning med eventuella originalhandlingar. Om du väljer att få pengarna tillbaka sätter vi in beloppet på ett av dig valt konto efter det att vi mottagit och kontrollerat varan.
Vid utnyttjande av ångerrätten står du som kund för returkostnaden och ansvarar för att försändelsen kommer tillbaka till oss i oskadat skick, du bör därför vara noga med att varan emballeras på bästa sätt. Tyvärr kommer eventuella transportskador i returfrakten på grund av bristfällig emballering att debiteras dig som kund. OBS! Du kan inte returnera varor mot postförskott eller efterkrav.
Reklamation
Om du upptäcker ett fel på varan vänligen kontakta oss omgående på fredrik.larsson@greenfeed.se. Vi skickar en ny vara till dig om det är möjligt. Observera att reklamationer som återsänds mot postförskott eller efterkrav inte utlöses av oss.
Personuppgifter
Vi följer personuppgiftslagen, PUL. De personuppgifter som lämnas vid beställning hos oss behandlas konfidentiellt och lämnas aldrig ut till tredje part utan ditt medgivande. Du har alltid rätt att ta del av de registrerade uppgifter vi har om dig och du kan närsomhelst begära att vi ska ta bort uppgifterna ur våra register.
Läs mer om Personuppgiftslagen på www.pul.nu.
Lagkrav
Som privatperson är du som konsument skyddad av Konsumentköplagen och Distansavtalslagen. Lagarna i sin helhet hittar du på konsumentverkets hemsida. www.konsumentverket.se. Är du företagskund gäller Köplagen.
